vol.22 事例15-ドロドロの沼を平気で渡る
保母さんKさんの相談です。
「女性が多い職場で人間関係が凄いややこしいです。自分はターゲットではないですが、派閥争いがあったり上司どうしが嫌煙の仲だったり、疲れる事ばかりです。」
はい。お答えしますね。
男ばかりの職場でも色々ありますよ。
まさに、上司や先輩が嫌煙の仲だとか派閥っぽいものがあったりだとか、同じです笑
うまく立ち回らないと痛い目にあいますよね。
そうするには色々と気を遣わないといけなくて、
「あー、仕事に集中できないなー」となると。
わかりますよ。それはもう、
ボクの身の回りにもありましたからね。
ボクがこのような状況を、何度きても乗り越えれるようになったのは、
やはり、体系化したノウハウを忠実に行ったからでして。
今からそれを紹介します。
【ドロドロ人間関係の沼を横目にボートで横断し、派閥なんてそんなのあったの?状態にする対策】※①から④に進みます
①周囲を味方にする(普通の話を普段からよく
しておく)
これを守っていると、自分に対しての人間関係が かなり平和になりますよ。
苦手な人であっても自分の味方にしておくのです。その方が楽なのです。
(自分に危害を加えてくる人は別です)
仲間が多いに越したことはありませんからね。
全員好きになる必要はなく、自分のファンを増やすのです。
“味方に付けておく”のですね。
②「感情表現の濃度」を意識してしっかり出す。
「喜怒哀楽」のプラスとマイナス両方の感情をだせるようにする、という事ですね。
・喜楽→プラスの感情
・怒哀→マイナスの感情 で、
プラスの感情だけだす人が、いわゆる良い人です。
イエスマンであったり、イジられ易い人ですね。
マイナスの感情だけの人は、当然ながら避けられる人です。引かれるという事です。
プラスの感情+マイナスの感情を演技っぽく出せたら最強です。
ただし、
マイナスの感情(怒哀)を、無言かつ真顔でやるとマジだと思われますので、
「うわーっ!怒
めちゃ腹たつわー!笑」
とか、
「あーああ!
なんか悲しくなってきたわー!悲」
と、マイナス感情については やや大袈裟にアピールします。(短くスパっと。だらだら しつこくするのはNGです)
しかし愚痴ばかりな感じでは うっとうしく感じられてしまいますので、
プラスの感情(喜楽)もちゃんと普段から出せる様になっていて下さい。
マイナスの感情の話をしましたが、
基本 初対面の人や、初めての場所では控えましょう。
そういう時ではプラスの感情だけで、十分です。
<無表情+棒読みの喋り→用事を済ませる→その後ムスっとする>
これが1番損をする人の特徴なのです。
③ややこしい人にも誠実対応をする
ややこい人も長い目でみると、全体的な人間関係において重要人物になる可能性はあるのです。
これを知らずに、無視したり冷たい対応を続けていたら、
今度は自分が窮地に立たされる事になりかねません。
不安要素はなるべく、自分から生み出さないようにするのです。
そして、
④自分が影響を与えれる範囲でのみ考え、他はどうにでもなれ精神
例えば、
・消費税が10%になったら嫌だな
・北朝鮮がミサイル撃ってきたら嫌だな
・日本の人口が減ったら嫌だな
とかいう、自分にはどうしようもない問題は、考えるだけ無駄だという事は、簡単にわかって貰えると思います。
身近な人間関係でいうと、
・先輩が自分を気に入ってくれたらいいな
・面接官が自分を採用したらいいな
・職場の人間関係が平和になってくれたら
というのも、自分には選ぶ事ができなくて、悩むだけ本当に無駄な事なのです。
ではどう考えればいいのか?
それは、
・重たい話でも笑える感じで話せる様にする
・人前で緊張しない様に、居酒屋のカウンターで店員さんに気さくに話しかけて練習する
・このブログで紹介している①〜④を心掛ける
などですね。色々試してやってみて、それでダメなら仕方ないじゃないですか。
“俺/私のこと嫌いならどうぞ精神”を持ててる人は、逆に人気があったりするのです。
人は、余裕がある人が好きなのです。
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RYOUTA MASAKI
コミュニケーションコンサルタント